Reclamaciones por pérdida de equipaje, retrasos en los vuelos, etc.
De viaje
Reclamación por pérdida o deterioro de equipajes
Para pedir a las compañías las indemnizaciones por daños o pérdida de maletas
Incluye:
- Estudio de la situación que da origen a la reclamación y asesoramiento.
- Elaboración de la reclamación formal.
- Seguimiento de la reclamación.
No Incluye:
- Reclamaciones judiciales contra la compañía.
Reclamación por overbooking
Para pedir a las compañías las indemnizaciones por overbooking
Incluye:
- Estudio de la situación que ha dado origen a la reclamación y asesoramiento.
- Elaboración de la reclamación formal.
- Seguimiento de la reclamación.
No Incluye:
- Reclamaciones judiciales contra la compañía.
Reclamación por la cancelación de un viaje combinado
Para pedir a la agencia responsabilidades por anular un viaje
Incluye:
- Estudio del documento de viaje y de la cuestión planteada por el cliente.
- Asesoramiento.
- Elaboración de la reclamación formal contra la Agencia de Viajes.
- Seguimiento de la reclamación.
No Incluye:
- Reclamaciones judiciales contra la compañía.
Reclamación por modificación de un contrato de viaje combinado
Para reclamar a la agencia por los cambios de precio/hotel/transportes etc.
Incluye:
- Estudio del documento de viaje y de la cuestión planteada por el cliente.
- Asesoramiento.
- Elaboración de la reclamación formal contra la Agencia de Viajes.
- Seguimiento de la reclamación.
No Incluye:
- Reclamaciones judiciales contra las compañías.
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