El contrato de viaje combinado
He tenido un accidente y no puedo irme de viaje ¿puedo pedir a la agencia que me devuelva el dinero? La agencia de viajes ha cancelado nuestro viaje ¿cómo podemos reclamar? Los de la agencia de viajes quieren subirme el precio del viaje porque ha subido el del petróleo ¿pueden hacerlo? Tampoco me han confirmado aún la reserva ¿hasta cuándo pueden hacerlo? En este caso, ¿puedo anular el viaje? Si nos alojan en hoteles distintos a los que vienen en el catálogo ¿podemos reclamar algo? si es así, ¿cuánto tiempo tenemos para hacerlo?
El ‘overbooking’
No pudimos embarcar por ‘overbooking’, ¿qué indemnización podemos reclamar? ¿Cuánto tiempo tardan en pagarla? ¿Pueden impedirnos embarcar incluso con la reserva confirmada?
Las reclamaciones por daños o pérdidas en el equipaje
La compañía aérea ha perdido mi equipaje ¿qué puedo hacer? ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? ¿Qué importe van a pagarme?